LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún pedido o transacción realizada

HOJA DE RECLAMACIÓN

IDENTIFICACIÓN DEL LOCAL
Razón social: Granja Heidy
RUC: 1008632272
Dirección: Calle El Silencio, Mz: “D” LT: “1”

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

* Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
* Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.